Política de Privacidad

Su privacidad nos importa. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o usa nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona voluntariamente, como su nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, fecha de nacimiento y detalles relacionados con Medicare cuando completa un formulario de contacto, solicita una consulta o se comunica con nosotros. También podemos recopilar información no personal automáticamente, como su dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y páginas visitadas.

2. Cómo Usamos Su Información

Usamos la información que recopilamos para:

  • Responder a sus consultas y brindar soporte al cliente

  • Recomendar opciones de planes de Medicare adaptadas a sus necesidades

  • Procesar solicitudes de inscripción con aseguradoras

  • Comunicar actualizaciones de planes, renovaciones y noticias relevantes

  • Mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia del usuario

  • Cumplir con requisitos legales y regulatorios

3. Cómo Compartimos Su Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información con aseguradoras cuando sea necesario para inscribirlo en un plan, o con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (como plataformas CRM o proveedores de correo). Todos los terceros están contractualmente obligados a proteger su información y usarla solo para los servicios que nos proporcionan.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información personal contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

5. Cookies y Rastreo

Nuestro sitio web puede usar cookies y tecnologías de rastreo similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y entender el comportamiento del usuario. Puede configurar su navegador para rechazar cookies o alertarle cuando se envíen; sin embargo, algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente sin cookies.

6. Enlaces de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros, como Medicare.gov o portales de aseguradoras. No somos responsables de las prácticas de privacidad o contenido de esos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.

7. Privacidad de Menores

Nuestros servicios están destinados a personas elegibles para Medicare, generalmente de 65 años o más, o aquellas con discapacidades calificadas. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un niño menor de 13 años, la eliminaremos de inmediato.

8. Sus Opciones y Derechos

Usted tiene derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de su información personal. También puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación en nuestros correos o contactándonos directamente. Tenga en cuenta que incluso si opta por no recibir marketing, aún podemos enviarle comunicaciones relacionadas con el servicio.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales u operaciones comerciales. Publicaremos la política revisada en esta página con una fecha de vigencia actualizada. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos: